Destek ve Sipariş
Menü
Sepetim

Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik Sözleşmesi

cicekverse.com olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ederiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde sizden bazı kişisel bilgiler talep edebiliriz. Bu bilgiler aşağıdakileri içerebilir:

  • Ad, soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri gibi hassas veriler ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından işlenir, sitemiz tarafından kaydedilmez)

  • IP adresi ve çerez verileri (daha iyi hizmet sunmak ve analiz yapmak amacıyla)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek ve teslimatı sağlamak

  • Müşteri desteği sunmak

  • Kampanyalar, promosyonlar ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapmak (isteğe bağlı)

  • Site içeriğini ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgilerin Korunması

cicekverse.com, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Verileriniz, güvenli sunucular üzerinde saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır.

Ödeme işlemleriniz, uluslararası güvenlik standartlarına uygun şekilde çalışan güvenli ödeme altyapıları üzerinden yapılır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde tutulmaz.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Siparişin teslimatı için gerekli bilgiler, iş ortaklarımız (kargo firması, tedarikçi vb.) ile paylaşılabilir.

  • Yasal zorunluluklar kapsamında resmi mercilerden gelen talepler doğrultusunda paylaşım yapılabilir.

  • Açık onayınızın bulunduğu durumlarda (kampanya bilgilendirmeleri, iş birliği teklifleri vb.)

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya çerez kullanıldığında uyarı alabilirsiniz. Ancak bu, bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

6. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Sitemiz, farklı sitelere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden yönlendiğiniz sitelerin gizlilik politikalarından cicekverse.com sorumlu değildir. İlgili sitelerin gizlilik kurallarını incelemenizi tavsiye ederiz.

7. Değişiklikler

Bu gizlilik sözleşmesi, zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Bu nedenle, sözleşmeyi belirli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.

8. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@cicekverse.com